Il progetto, denominato “Qualiano on line”, si è aggiudicato uno stanziamento dalle casse di Palazzo Santa Lucia e propone di realizzare un sistema informativo che consente l’erogazione più efficiente ed efficace di servizi alla comunità e la definizione di un nuovo modello di funzionamento interno dell’Amministrazione Comunale con gli obbiettivi di migliorare l’interazione tra il Comune ed i cittadini, le aziende e gli altri enti della P.A. semplificare e razionalizzare i processi interni dell’Amministrazione comunale. L’intervento consiste nella creazione di un framework basato su tecnologie Web, attraverso il quale l’Ente Locale potrà proporre servizi online in grado di restituire l’interattività e le facilità di comunicazioni avanzate, con il raggiungimento di benefici esterni quali la riduzione del tempo di impegno dell’utente sulla propria pratica, riduzione dei tempi di espletamento delle pratiche, riduzione degli scambi cartacei, sicurezza e tempestività di aggiornamento e benefici interni quali: riduzione di passi operativi e di interventi di operatori interni, gestione di informazioni più certe e più puntuali, revisione e miglioramento dei procedimenti amministrativi. I servizi soddisfati mediante il processo di informatizzazione municipale riguardano servizi informativi passivi statici (Pubblicazioni), servizi informativi passivi dinamici (consultazioni) e servizi informativi attivi o transazionali (interazioni o transazioni). In particolare con il progetto a regime, via web dalla residenza municipale sarà possibile erogare certificazioni anagrafiche, certificazione di stato civile,certificazioni elettorali,documenti relativi ai servizi di edilizia privata e abitativa, servizi per il commercio e l’industria (Suap). In predicato anche il processo di rilascio della carta di identità elettronica. In pratica tutti i computer del Comune saranno collegati mediante connessione wireless alle postazioni telematiche delle sedi pubbliche distaccate (in primis le scuole). Previsto un corso di formazione per i dipendenti pubblici finalizzato ad una perfetta conoscenza del progetto, alle modalità di funzionamento e di erogazione dei servizi.
Il sindaco Salvatore Onofaro: “Un progetto di fondamentale importanza per la soddisfazione dell’utenza, per la velocizzazione del processo di erogazione dei principali servizi rivolti al pubblico. I cittadini direttamente da casa, attraverso Internet, potranno ricevere informazioni, richiedere certificati e documenti, con una eseguibilità in tempo reale, attraverso un network di alta tecnologia. Uno strumento che annienta le distanze tra utenza e pubblica amministrazione ed in grado di rendere la nostra città sempre più funzionale, europea e la macchina burocratica sempre più efficiente e corrispondente all’esigenze della cittadinanza”.
Comunicato stampa Comune di Qualiano
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